<delect id="cv5gb"><object id="cv5gb"></object></delect>

<delect id="cv5gb"></delect>

      <em id="cv5gb"></em>
        1. <em id="cv5gb"><label id="cv5gb"></label></em>

        2. <div id="cv5gb"><tr id="cv5gb"></tr></div>

        3. 正在加载中...
        4. 400电话

          400电话(400 telephone)是一种主被叫分摊业务,即主叫承担市话接入费,被叫承担所有来电接听费用,目前广泛用于多行业售前售后服务咨询方面。

          400电话分为4006(中国联通),4007(中国移动原铁通),4008(中国电信),4001(中国移动新号段),4000(中国联通新号段),4009(中国电?#21028;?#21495;段)。

          400电话是专为企事业单位设计的全国?#27573;?#20869;号码统一的虚拟电话总机,所有拨往400总机号码的来电均被转接至预先设定的固定电话、手机或呼叫?#34892;?#19987;线上。400电话总机只负责处理呼入的电话,不能外拨。话费由企业和拨打400电话的用户分摊,拨打方仅支付当地市话费。400热线体?#33267;?#20225;业服务意识,是信誉和实力的象征。

          编辑摘要

          基本信息 编辑信息模块

          中文名: 400电话 英文名: 400 telephone
          类型: 主被叫分摊业务 适用?#27573;В?/strong> 企业
          北京赛车pk10倍投输死

          <delect id="cv5gb"><object id="cv5gb"></object></delect>

          <delect id="cv5gb"></delect>

            <em id="cv5gb"></em>
              1. <em id="cv5gb"><label id="cv5gb"></label></em>

              2. <div id="cv5gb"><tr id="cv5gb"></tr></div>

                <delect id="cv5gb"><object id="cv5gb"></object></delect>

                <delect id="cv5gb"></delect>

                  <em id="cv5gb"></em>
                    1. <em id="cv5gb"><label id="cv5gb"></label></em>

                    2. <div id="cv5gb"><tr id="cv5gb"></tr></div>

                      网易7星彩直播 青海十一选五走势图预测 斗地主游戏大厅 双色球开奖直播频道 在线电子游戏是什么 内蒙古11选5是否中奖 湖南快乐十分钟开奖图 任九17050奖金预测 五子棋口诀表 一肖中特准中网 15选5中4个号多少钱 山西十一选五推荐号码预测专家今日 安徽时时彩计划软件手机版下载手机版 c罗的欧冠总进球数 黑龙江36选7开奖中奖查询

                      目录

                      主要特点/400电话 编辑

                      全国唯一号码

                      用一个10位数的400号码,绑定公司原有的多个电话,从此,对外只需公布全国唯一的400号码,统一宣传,简单易记。当您?#30446;?#25143;拨打400号码,即可根据您的设置,将来电转接到公司原有的不同号码上,客户记住了400号码,就等于记住了企业。

                      当公司因搬?#19994;?#21407;因需要更换公司原有电话时,400号码无需更换,只需将400号码下绑定的电话更换即可,业务绝不流失。企业申请的400号码是全国唯一的虚拟号码,可以终生不变。当公司搬家(即使是跨省搬家),只需更换400号码下绑定的实体电话号码(座机、手机)即可,老客户依然可以照常拨打,客户一个也不会流失,还为您节省了大量重新印制宣传品的费用,也免去了逐一通知老客户的麻?#22330;?/p>

                      应用市场/400电话 编辑

                      400电话已经成为企业的必须品,400号码也已经成为很多公司的标志,一个没有400电话的公司,已会让人产生疑?#30465;?/p>

                      在各大行业,如政府企事业单位、机械制造业、交通运输、建筑及房地产、金融保险及投?#30465;?#20303;宿餐饮、批发零售、计算机软?#24067;?#31038;会服务及保障、教育、文体娱乐等均有大量应用。在中国?#30446;?#22269;企业、上市公司基本都开通了400电话。  

                      在中国的世界500?#31185;?#19994;、中国的上市公司,?#36127;?#37117;开通了400电话,为用户分摊话费,体?#33267;?#29992;户至上的理念也体?#33267;?#20225;业的形象。

                      开通400企业热线,让贵公司形象立即与跨国公司比肩,这是形象的提升,更是经营理念的提升。

                      强大的企业总机

                      无需增加?#24067;?#36719;件投入,无需人力维护,开通智能400企业热线,企业总机强大功能立即拥有。

                      一线多号、企业彩铃、智能导航、语音信箱、来电录音、分机转接等功能应有尽有。 400企业热线不但可以成为一个分部的总机,更可以作为全国各?#31181;?#30340;总机。  

                      主要功能/400电话 编辑

                      彩铃

                      “您好!欢迎致电XX公司,本公司主要经营***,电话接听中,请稍候!”

                      这是企业的有声名片,用个性语音来代替单调铃音,给客户带去问候,也传达了公司信息,您只需提供文字内容,即会由专业播音员通过录音棚为您录制。

                      通话录音

                      系统可自动对每一个来电全程录音,可以登录平台在线听取也可以下载到本地保存。 通话录音功能是企业监督客服质量,进行问题分析的重要依据,也为处理客户纠?#20303;?#25237;诉提供证据。 各大企业的呼叫?#34892;模?#22343;有完善的录音系统,这是提升企业管理的有力保证。

                      语音信箱

                      当处于下班时间或公司电话全忙或无法接听情况下,客户拨打400电话?#34987;?#21548;到提示:“现在是下班时间(或现在电话全忙),请在 '嘀' 声后留言,我们将第一时间与您联?#25285; ?/p>

                      这是公司电话的“离线助理?#20445;?#27492;功能有效确保了不错失任何时间、任何情况下的任何一个来电。 语音留言可以登录平台在线听取或下载到本地保存。

                      来电分析

                      平台会记录每一通电话的来电号码、来电区域、来电时间、通话时长、被接号码,并对这些数据作统计分析,提供分析报表。 此功能可以分析企业广告在各地的投?#21028;?#26524;,接线客服的接听数量、接听时长,有效评判工作量。

                      IVR

                      “您好,欢迎致电XX公司!”“XX部请按1;XX部请按2;XXX请按3……”

                      开通IVR(智能语言导航)的400号码,在客户拨打时,会先听到上条提示,系统会根据拨打人的按键选择,自动将来电转到相应部门,也可以转?#25509;?#38899;信箱、传真、还可以转接到播放公司产?#26041;?#32461;的录音。 这是企业呼叫?#34892;?#30340;常用功能,大大提高了企业的服务效?#30465;?/p>

                      工号播报

                      “工号XXXX号为您服务!”

                      为客户提供人工服务前,系统自动播报预先为每位客服人员指定的工号,是大型企业呼叫?#34892;?#30340;通常做法,等均有此应用。 这体?#33267;?#31649;理规范有序的大企业形象,是提升企业形象的最佳选择。

                      满意度调查

                      “您对本次服务满意吗?非常满意请按1、满意请按2、不满意请按3!”

                      开通此功能后,在客户?#19968;?#21069;,系统会自动向客户播放此条语音,让客户对本次通话满意度作出评价,评价的结果将记录到相应的接听客服。 这是一个规划有序?#30446;?#26381;?#34892;?#30340;通常做法,能让公司及时发现问题,对客服人员更是起到了很好的监督评测作用。

                      中继功能

                      部分企业为了对外统一号码,需要申请中继线路,月租费为:130元/条/月,如果将10条电话线合并为一个号码接入,需要支付功能费1300元/月。 而一个400号码下,可以绑定10条以上电话线路,可以支持10人以上同时拨打400号码接入,为企业节省了开通中继功能的昂贵费用。

                      来电黑名单

                      用户可以在管理平台自行设置接听黑名单,列为接听黑名单的号码,不会再被接入,有效避免了电话骚扰。

                      也可以将某个区号或某个号段加入黑名单,这样,属于?#20204;?#21495;或该号段的所有号码不会再被接入。

                      智能来电转接

                      可以将不同时间的来电转接到不同的号码接听,比如工作时间可以将来电转接至公司座机,夜间可以转接至客服人员手机。

                      可以将不同地区的来电转接到不同的号码接听,比如华北地区的来电转接至A、B、C号码接听、华南地区的来电转接至E、F、G号码接听。

                      智能来电分配

                      所有来电可以按“?#25215;?#20998;配?#34987;頡?#38543;机分配?#20445;?#21508;企业可以根据?#23548;市?#35201;设置。

                      “?#25215;?#20998;配”,可以保证最?#21028;愕目?#26381;人?#20445;?#27599;次优先接听来电。

                      “平均分配”,可以保证所有客服人员接听的来电数量相当,最大限度做到业绩评比时的公正。

                      实时清单查询

                      所有拨打400电话的来电记录,均可以通过登录管理后台实时查询,系统详细记录每次来电的来电号码、开始时间、结束时间、时长、接听号码。

                      所有来电清单长期保存,让每一个用户明明白白消费。

                      独立管理后台

                      每一个400用户,都有一个独立的管理后台,用户可以随时登录查询业务使用情况,并根据需要作相应的设置。 独立的管理后台,大大增加了用户使用400电话的自由度,可以让400电话更好地为企业经营服务。

                      平台特点/400电话 编辑

                      400电话平台,主要是指由运营商投入并运行的400电话智能网平台,实现400电话号码直接转接至客户指定的目的码。另外还有一些就是由运营商架设的400电话转接平台,其原理是先将400电话转接到某个固定电话号码段上,然后再从这个固定电话号码段二次呼转至客户提供的目的码。  

                      智能平台

                      1、客户可以随时修改自己的转呼电话。

                      2、随时查询呼叫话单。

                      3、可以设置手机号码为目的码。

                      4、可以设置超过3个以上的目的码。

                      5、可以实现更多增值功能,如彩铃,IVR导航,留言和录音功能等。

                      电话优势/400电话 编辑

                      第一、400电话最重要的一点就是能为企业树立一个好的形象;

                      第二、企业400电话,不会占线,免去了之前业务电话繁忙时占线的问题;

                      第三、主/被叫分摊付费的方式,有效杜绝恶意呼叫(800号码主叫全免费);

                      第四、自助管理,方便快捷,成本低,号码终身携带,不用变更号码。

                      添加视频 | 添加图册相关影像

                      开放分类 我来补充

                      互动百科的词条(含所附图片)系由网友上传,如果涉嫌侵权,请与客服联?#25285;?#25105;们将按照法律之相关规定及时进行处理。未经许可,禁止商业网站等复制、抓取本站内容;合理使用者,请注明来源于www.62949995.com。

                      登录后使用互动百科的服务,将会得到个性化的提示和帮助,还有机会和专业?#29616;?#26234;愿者沟通。

                      互动百科用户登录注册
                      此词条还可添加  信息模块

                      WIKI热度

                      1. 编辑次数:91次 历史版本
                      2. 参与编辑人数:53
                      3. 最近更新时间:2019-06-15 22:54:24

                      贡献光荣榜

                      更多

                      相关词条

                      互动百科

                      扫码下载APP
                      网易7星彩直播 青海十一选五走势图预测 斗地主游戏大厅 双色球开奖直播频道 在线电子游戏是什么 内蒙古11选5是否中奖 湖南快乐十分钟开奖图 任九17050奖金预测 五子棋口诀表 一肖中特准中网 15选5中4个号多少钱 山西十一选五推荐号码预测专家今日 安徽时时彩计划软件手机版下载手机版 c罗的欧冠总进球数 黑龙江36选7开奖中奖查询