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        4. 宝洁

          宝洁(英文名称:Procter & Gamble,简称P&G,中文简称:宝洁公司)总部位于美国俄亥俄州辛辛那堤市。全球员工近110,000人。2008年,宝洁公司是世界上市值第6大公司,世界上利润排名第14的公司。它同时是财富500强中第十大最受赞誉的公司。 2008年06月04日The J. M. Smucker Company和宝洁,双方签定协议,宝洁股东将以免税换股并购方式取得 Smucker 约53.5%的股权。 在2017年6月7日发布的2017年《财富》美国500强排行榜中,排名第36。 2018年7月19日,《财富》世界500强排行榜发布,宝洁位列135位。 2018年12月18日,世界品牌实验室编制的《2018世界品牌500强?#26041;?#26195;,宝洁排名第18位。

          编辑摘要
          宝洁
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            广东 广州宝洁 7k-15k/月

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          基本信息 编辑信息模块

          中文名称: 宝洁公司 外文名: Procter & Gamble 简称P&G
          上市市场: 纽约证交所 上市代码: PG
          组织形式: 股份制 公司口号: 宝洁公司,优?#39135;?#21697;
          创建时间: 1837年 创建地点: 美国俄亥俄州辛辛那提
          法人代表: 麦睿博(BobMcDonald) 总部所在地: 美国俄亥俄州辛辛那提
          产品服务: 美容美发、居家护理、家庭健康用品、?#31216;芳?#39278;料 年盈利: 42,808.00
          营收: 83,503.00百万美元(2008年) 净利润: 12,075.00百万美元(2008年)
          市值: 1860.28亿百万美元(2008年) 总资产: 143,992.00百万美元(2008年)
          员工人数: 110,000人
          北京赛车pk10倍投输死

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                      目录

                      公司历史/宝洁 编辑

                      宝洁 宝洁

                      宝洁(英文名称:Procter & Gamble)创于1837年,是全球的日用消费品公司巨?#20998;?#19968;。公司性质:股份制。公司总部位于美国俄亥俄州辛辛那提,全球员工近110,000人。宝洁在日用化学品市场上知名度相当高,其产品包括洗发、护发、护肤用品、化妆品、婴儿护理产品、妇女卫生用品、?#25581;?#32455;物、家居护理、个人清洁用品等。

                      品牌概述

                      创于1837年的宝洁公司,是全世界最大的日用消费品公司之一。2003-2004财政年度,公司全年销售额为514亿美元。在《财富》杂志最新评选出的全球500家最大工业/服务业企业中,排名第86位。宝洁公司全球雇员近10万,在全球80多个国家设有工厂及分公司,所经营的300多个品牌的产品畅销160多个国家和地区,其中包括织物及家居护理、美发美容、婴儿及家庭护理、健康护理、?#31216;芳?#39278;料等。

                      该企业品牌在世界品牌实验室(World Brand Lab)编制的2006年度《世界品牌500强》排行榜中名列第三十七,在《巴?#23383;?#21002;》公布的2006年度全球100家大公司受尊重度排行榜中名列第三。该企业在2007年度《财富》全球最大五百家公司排名中名列第七十四。?#20998;?#32852;盟于2011年4月13日对日化巨头宝洁公司和联合利华公司处以3.152亿欧元(约合4.567亿美元)罚?#30591;?#29702;由是这两家跨国企业联手操纵?#20998;?#24066;场的洗衣粉价格。  

                      宝洁介绍/宝洁 编辑

                      建立时间

                      宝洁 宝洁

                      1837年总部美国俄亥俄州辛辛那提市

                      销售额 514亿美元(2003 - 2004财政年度)利润额 64.8亿美元(2003 - 2004财政年度)分公司分布超过80个国家,产品销售超过160个国家

                      产品种类织物及家居护理、美发美容、婴儿及家庭护理、健康护理、?#31216;芳?#39278;料等.

                      品牌 约300个员工数 约127,000

                      董事长兼首席执行官雷富礼

                      全球技术中心 28个

                      持有专利数量 超过29,000项

                      部门组成

                      客户业务发展部Customer Business Development:一线销售部门,直接与家乐福、沃尔玛等超市谈生意;

                      市场研究部Consumer & Market Knowledge:仔细研究客户与市场,提供数据与分析决策支持;

                      对外关系部及法律部External Relations & Legal:负责公共关?#23548;?#21697;牌形象管理;

                      财务部Finance & Accounting:最大化股东的利益;

                      人力资源部Human Resources:通过员工、组织、系?#22330;?#25991;化创造并保持业务增长与竞争优势;

                      信息与解决决策方案部Information & Decision Solutions:基于数据与信息系统提供决策支持;

                      市场部Marketing:负责品牌推广与市场营销;

                      产品供应部Product Supply:负责生产与物流,保证在正确的时间把正确的产品送到正确的地点;

                      研究开发部Research & Development:负责产品研发与创新。

                      设计部Design:为打造核心价值品牌的需要对产品品牌设计以?#26696;?#31181;国际赛事设计。

                      企业记事/宝洁 编辑

                      2019年3月,宝洁(PG.N)宣布?#24433;?#40654;?#21495;方?#26131;所退市,仍将在纽交所上市交易。  

                      2010年8月18日宝洁P&G最大研发中心在?#26412;?#25104;立,?#26412;?#23453;洁技术有限公司顺义天竺工业园新址开幕庆典的举行,宝洁全球六大研发中心之一的?#26412;?#30740;发中心正式宣布落成。就研发领域及品类规模而言,?#26412;?#30740;发中心居于六大中心首位,甚至超过了宝洁在美国的“大本营”。

                      2010年1月 麦瑞博当选董事长(1980-2003)

                      2008年 宝洁庆祝170周年,宝洁中国20周年。宝洁与Gillete的业务基本完成整合,当年宝洁全球销售额高达835亿美元,实现净利润120亿美元。每股收益增长20%(增长达3.64美元),10亿美元品牌达到24个。

                      2005年 宝洁公司收购了Gillette,开辟?#22235;?#22763;剃须用品市场,也是宝洁公司历史上最大的一次收购。

                      2003年 玉?#21152;?#25104;为宝洁第十三个年销售超过10亿美元的品牌

                      宝洁 宝洁

                      宝洁收购了威娜公司。

                      2002年 宝洁庆祝165周年。雷富礼当选董事长。宝洁拥有12个年销售过10亿美元的品牌

                      2001年 宝洁公司从施贵宝公司收购了?#37327;断?#21015;。?#37327;?#38706;是全球染发、护发领导品牌,年销售额达16亿美元。

                      2000年 雷富礼先生当选为公司总裁兼首席执行官。宝洁公司推出reflect. com,一个互动性网上商务美容公司。美国FDA通过了防治骨质疏松症的新药--Actonel。作为发明者的宝洁公司将与Aventis制药集团共同营销这一新药品。

                      1999年 公司前首席营业执行官德?#25628;?#21508;先生被任命为公司董事长、总裁和首席执行官。公司收购了lams公司,开始进军宠物保健和营养产品领域。Lams公司是一?#20197;?#39640;档宠物?#31216;?#34892;业处于领先地位的公司,另外,公司收购Recovery 工程公司、并运用公司在水处理方面的技术,开发了PUR品牌水过滤系?#22330;?/p>

                      1998年 宝洁Olean新厂落成投产。宝洁公司2005机构改革方案开始实施。宝洁公司已经成为一家真真正正的跨国企业,在全世界70多个国家经营业务,产品畅销140多个国家和地区。

                      1997年 宝洁公司收购了Tambrands公司和它旗下的全球知名品牌Tampax(丹碧丝),扩展其妇女卫生用品市场。宝洁公司和赫斯特Marion Roussel公司签订全球性的协议,共同营销Actonel-宝洁公司的一种骨骼保健新药物。

                      1996年 宝洁推出一种无热量的食用油-Olean,用于各种咸味小吃。Olean获得美国食物和药物管理?#20540;?#26816;验认可。

                      1995年 白波先生当选为公司第九任董事长和首席执行官,德?#25628;?#21508;先生当选为公司首任首席营业执行官。公司开始采用四个地域性机构来管理全球生意。宝洁公司荣获美国政府颁发的国家技术?#38381;攏?#36825;是美国对技术成就所授予的最高荣誉。

                      1993-1994年 宝洁在中国发展更多合资企业,连续建立了四间公司和五个生产基地。宝洁重新进入南非市场。宝洁荣获美国劳动部颁发的“机会2000”大奖。这是一个年度性颁发的奖项,鼓励企?#22564;?#20379;公平的就业机会,建立多元化的员工队伍。

                      1993年 宝洁销售额超过300亿美元。在公司历史上,国?#21490;?#37096;的销售额第一次超过总额的50%。在日本神户,日本的总部?#22270;?#26415;开发中心落成。

                      1992年 宝洁重新推出原Richardson-Vicks公司的Pantene-Pro-V(潘婷)品牌。此品牌迅速成为世界上生意发展最快的洗发香波产品。

                      1991年 宝洁购买了Max Factor和Betrix,进一步扩展公司的化妆品和香水生意。宝洁购买捷克的Rakona,建立在东欧的第一间分公司。同年,在其它东欧国家如匈牙利、波兰和俄罗?#32929;?#31435;分公司。

                      1990年宝洁购买Shulton's Old Spice产品系列,扩展男士个人护理用品的生意。Spic and Span Pine采用100%可回收的塑料做包装,为公司赢得杜邦国际包装大奖。

                      1989年 宝洁购买Noxell公司和它的Cover Girl、Noxzeme和Clarion品牌,进入化妆品和香料生意行业。宝洁公司在中国首次招聘本地大学毕业生。

                      1988年 宝洁在中国建立合资企业,广州宝洁有限公司注册成立。这是公司在这一世界上最大的消费市场建立的第一间公司。

                      1987年 宝洁创立一百五十周年纪?#30591;?#20844;司在“财富杂志”全球五百?#31185;?#19994;排名榜上被列入全球最大五十家企业的?#36763;校?#24182;且是这五十家企业中历史最长的第二家公司。宝洁收购了?#20998;?#30340;Blendax系列产品,包括Blend-a-med和Blendax?#26639;唷?#36825;是公司历史上最大的一次国?#24066;?#25910;购行动。

                      1986年 宝洁首创一?#20013;?#30340;技术,使消费者可以采用洗发水和护发素二合一的产品来同时清洗和护理头发。Pert Plus,又名Rejoice飘柔洗发水迅速成为世界上领先的洗发香波品牌之一。

                      1985年 宝洁购买Richardson Vicks公司,扩展成药保健用品市场。公司又购买了Mefumucil、Dramamine和Icy Hot三种品牌,成为最大的非处方类零售成药制造商。

                      1983年 宝洁推出了一种优质妇女个人卫生用品,Always,又名Whisper(护舒宝),该品牌在1985年成为同类产品全球市场的领先品牌。

                      1980年 销售额突破100亿美元。宝洁150年大庆在即,公司已为?#35813;?#30340;发展做好准备。宝洁已发展成为全美最大的跨国公司之一。通过收购Norwich Eaton制药公司(1982),Rechardson-Vicks公司(1985),公司活跃于个人保健用品行业;通过80年代末,90年代初收购了Noxell,密丝佛陀,Ellen Betrix公司,宝洁在化妆品和香料行业扮演着重要角色。

                      1972年 公司研究人员发?#33267;?#22914;何把柔顺剂加入一块无纺布内,从而可在干衣机里使衣物柔?#22330;?#36825;一研究的成果就是Bounce品牌的推出。它迅即成为仅次于Downy品牌的第二大织物柔顺剂。

                      1973年 宝洁收购了日本Nippon Sunhome公司,开始在日本制造并销售公司产品。

                      1963年 宝洁收购了J.A. Folger & Co.公司,进军咖啡市场。?#20998;?#25216;术中心在布鲁塞尔落成。

                      1961年 宝洁首创的全新产品:婴儿纸尿片“帮宝适”推出。公司在中东的沙特阿拉伯开设分公司。

                      1960年 美国牙防协会确认“佳洁士”是“防龋?#26639;唷保?#20339;洁士的销售突飞猛进。宝洁在德国法兰克福设立办事处,雇佣15名员工。三年后,德国的第一家工厂投产。宝洁推出公司第一种织物柔顺剂:液态Downy。

                      1957年 宝洁收购制造Bounty纸巾及卫生巾的Charmin Paper Milk公司,正式进入消费性纸品生意。

                      1955年 宝洁推出佳洁士?#26639;啵?#36825;是第一种含氟并经临床证?#30340;?#39044;防龋齿的?#26639;唷?/p>

                      1954年 宝洁在法国马赛租用了一个洗衣粉生产工厂,开始发展在?#20998;?#22823; 陆的生意。

                      1952年 宝洁在辛辛那提市成立了一个全新研究中?#27169;?#36825;是公司第一个专 门从事未来技术开发工作的研究中心。

                      1948年 宝洁在墨西哥建立了在拉丁美洲的第一间公司。公司成立了国?#21490;?#37096;,管理公司日益壮大的国际业务。

                      1946年 “洗衣奇迹”----Tide(汰渍)推出。在试销一年后,在美国各地正式推出,汰渍采用了新的配方,洗?#26377;?#26524;比当时市场上所有其它产品都好。卓越的洗?#26377;?#26524;及合理的价格使汰渍于1950年成为美国第一的洗衣粉品牌。公司另外推出了Prell洗发香波。

                      1946年,宝洁公司推出汰渍。这是公司继象牙皂后推出的最重要的新产品。第一支含氟?#26639;?#20339;洁士得到美国牙防协会首例认证,很快就成为首屈一指的?#26639;?#21697;牌。宝洁发明了可抛弃性的婴儿纸尿片,在1961年推出帮宝适。公司原有业务的实力不断加强,同时开始进军?#31216;?#21644;饮料市场-最重要的举措是于1961收购了Folger's咖啡,推出第一种织物柔顺剂-Downy。宝洁开始在墨西哥,?#20998;?#21644;日本设立分公司。到1980年,宝洁公司在全世界23个国家开展业务,销售额直逼110亿美金,利润比1945年增长了35?#19969;?/p>

                      1937年 宝洁创立一百周年纪?#30591;?#24180;销售额达到二亿三千万美元。

                      1935年 宝洁购买了菲律宾制造公司,在远东地区建立第一个运作机构,向国际化大公司发展。

                      1934年 宝洁推出Drene:第一种合?#19978;?#21457;香波。

                      1933年 由宝洁赞助播出的电台系列剧“Ma Perkins”在全国播出,大受?#38431;?#20844;司于是赞助播出更多的“?#35797;?#21095;”。“?#35797;?#21095;”的忠?#22564;?#20247;也同时成为宝洁产品的忠实用户。宝洁率先推出人工合?#19978;?#34915;粉Dreft。

                      1931年 宝洁的品牌管理系统萌芽于二十年代末。到1931年,公司创立了专门的市场营销机构,由一组专门人员负责某一品牌的管理,而品牌之间存在竞争。这一系统使每一品牌都具有独立的市场营销策略,?#38142;耍?#23453;洁的品牌管理系统正式诞生。

                      1930年 宝洁在英国购买了Thomas Hedley有限公司,建立第一个海外分支机构。Fairy香皂是Thomas Hedley公司的主要产品。

                      1926年 宝洁继象牙香皂后又推出Camay香皂,公司拥?#36763;?#20010;存在竞争的品牌,这是品牌管理系统的雏形。

                      1924年 宝洁成立市场调查部门,研究消费者的喜好以及购买习惯,这是工业史上最早的市场研究部门之一。

                      1923年 宝洁尝试采用新的传播媒介-电台广播。公司以Crisco名义赞助全国性烹调节目,成为首?#35789;?#29992;电台广告的公司之一。

                      1919-1920年 批发商季度性购买宝洁产品导致生产需求的不稳定以及工厂的裁员。宝洁因此宣布实施新措施:直接向零售商销售产品,并雇佣了450名销售人员。

                      1919年 公司章程内加入“公司与员工的利益休戚相关”的条款。

                      1917-1918年 宝洁开始积极招聘研究人员,并首创一天八小时工作制。

                      1915年 宝洁首次在美国以外建立生产设施:加拿大生产厂拥有75名员工,生产象牙香皂及Crisco烘焙油。宝洁实施全国性的病?#22411;?#20241;保险制度。

                      1911年 宝洁推出首创的纯?#21442;?#24615;烘焙油Crisco。Crisco向消费者提供了比动物性油脂更健康且更经济实惠的烹调选择。

                      1909年 电视在美国推出仅5个月后,宝洁就推出它的第一个电视广告(象牙香皂),在电视首次转播的棒球比赛过程中播出。

                      1904年 为了满足日益增长的国内市场需求,宝洁开始在辛辛那提以外设厂。

                      1896年 公司聘请当时著名的艺术家设计制作“象牙”女士及“象牙”宝宝形象,以吸引公众注意力,这成为历史上?#35797;?#21046;造商所作的第一个彩色印刷广告。

                      1892年 宝洁正式实施员工认购公司股份制度。

                      1890年 宝洁在Ivorydale工厂建立了一个分析实验室,研究?#26696;?#36827;?#35797;?#21046;造工艺,这是美国工业史上最早的产品开发研究实验室之一。1945年,宝洁公司已经成为一家近3.5亿美金的大公司。宝洁产品在美国和加拿大广受?#38431;?#21516;时公司通过收购英格兰的Thomas Hedley有限公司,开始拓?#36141;?#22806;业务。

                      1890年,宝洁公司共销售包括象牙皂在内的30多种不同类型的?#35797;懟?#26497;具创意的广告,包括在全国性杂志上刊登的彩色广告使更多的消费者认识宝洁产品,对宝洁香皂的需求日益增长。公司开始在辛辛那提以外设立工厂,首先在堪萨斯州的堪萨斯城设立工厂。接着又在美国以外设立工厂。美国境外的第一个工厂设在加拿大的安大略省。

                      宝洁的营销策略同样具有开创性,包括在电台赞助播出“?#35797;?#21095;?#20445;?#27966;发产品试用装,以及促销奖金等。

                      1887年 宝洁首创美国最早的利润分享制度。

                      1886年 Ivorydale工厂投产。

                      1885年 P&G首创周六下午不用上班而员工仍可支薪的福利措施。

                      1882年 宝洁公司首次投资11,000美金以印刷广告在全国促销Ivory(象牙)香皂。通过一份名为“独立”的周刊。

                      1879年 ?#35789;?#20154;的儿子:JAMES NORRIS GAMBLE和一位化剂师,共同开发出一种质量与进口的橄榄香皂一样,而价格适中,颜色洁白的香皂。另一位?#35789;?#20154;的儿子:HARLEY PROCTER为这种香皂取名为“象牙”皂。

                      1859年 在公司创立二十二年后,宝洁年销售额首次超过1百万美元,公司员工发展为八十人。

                      1850年 “星月争辉”标志在19世纪50年代成为公司非正式的商标。到了60年代,星月标志出现在所有公司产品以及来往文件上。由于电灯的发明和使用,公司在20世纪20年代终止生产蜡烛。

                      1837年 虽然英格?#23478;?#27665;威廉·波克特(WILLIAM PROCTER)与爱尔?#23478;?#27665;詹姆斯·?#26102;#↗AMES GAMBLE)一心要往美国西部寻求发展机会,但都因客观原因在辛辛那提市住下了。威廉开始从事制造蜡烛的生意,詹姆士开始学习制造蜡烛。如果不是因为他们凑巧娶了两姐妹,这两个人也许永远也不会走到一起。他们的?#26639;?#35828;服两个女婿成为合伙人。1837年4月12日,他们开始共同生产销售?#35797;?#21644;蜡烛。8月22日,两方各出资3,596.47美元,正式确立合作关系,并于10月31日签订合伙契约。首间生产厂兼办公室位于辛辛那提市。

                      1837年并不是创业的?#24179;?#26102;间。虽然辛辛那提是一个繁华的商业中?#27169;?#20294;是当时的美国正遭受金融危机的冲击。全国有成百上千的银行倒闭,经济危机笼罩着这个国家。

                      然而,PROCTER和GAMBLE这两位?#35789;?#20154;,毅然决然地决定开创?#32422;?#30340;事业。

                      宝洁中国

                      宝洁公司始创于1837年,是世界上最大的日用消费品公司之一。每天,在世界各地,宝洁公司的产品与全球一百六十多个国家和地区消费者发生着三十亿次亲密接触。

                      一九?#31246;?#24180;,宝洁公司在广州成立了在中国的第一家合资企业-广州宝洁有限公司,从此开?#21058;?#20854;中国业务发展的历程。宝洁大中华区总部位于广州,在广州、?#26412;?#19978;海、成都、天津、东莞等地设有多家分公司及工厂,员工总数超过六千三百人,在华投资总额超过十亿美元。

                      二十年来,宝洁在中国的业务发展取得了飞速的发展,主要表现在:

                      建立了领先的大品牌

                      宝洁公司是中国最大的日用消费品公司,大中华区年销售额超过二十亿美元。海飞丝、飘柔、舒肤?#36873;?#29577;?#21152;汀?#24110;宝适、汰渍及吉列等品牌在各自的产品领域内都处于领先的市场地位。

                      业务保持了强劲的增长

                      中国宝洁是宝洁全球业务增长速度最快?#37027;?#22495;市场之一。宝洁大中华区的销售量已位居宝洁全球区域市场中的第二位,销售额也已位居前五位。

                      建立了出色的组织结构

                      在宝洁大中华区,越来越多的中国籍员工担任起重要的管理职位,中国籍的员工占员工总数的98%以上,宝洁大中华区已成为向宝洁其他市场的人才输出地。

                      ?#20449;?#20570;模范企业公民

                      宝洁向中国的各项公益事业捐款的总额已超过五千四百万元人民币,用于教育、卫生及?#20173;值?#21508;个方面。例如:宝洁在1996-2005年期间向希望工程累计捐款两千四百万元人民币,在全国27个省级行政区兴建100所希望小学,是在华跨国公司中建设希望小学数目最多的公司之一。

                      人事动荡

                      2012年,宝洁新招管培生多数离职,10月29日,翟峰宣布离开已经服务21年的宝洁公司。

                      营销策略/宝洁 编辑

                      宝洁是全球500?#31185;?#19994;,在中国日化行业占据?#31246;?#22721;江山,其营销和品牌战略都被写入了各种教科书,?#31185;?#25104;功之处,主要表现在如下方面:多品种战略,从香皂、?#26639;唷?#28465;口水、洗发精、护发素、柔软剂、洗涤剂,到咖?#21462;?#27225;汁、烘焙油、?#26696;?#31881;、土豆片,到卫生?#20581;?#21270;妆?#20581;?#21355;生棉、感冒药、胃药,横跨了清洁用品、?#31216;貳?#32440;制品、药品等多?#20013;?#19994;。

                      概念营销/宝洁 编辑

                      多种方式

                      宝洁营销之道中的广告策略经常运用很多方式。主要是:比较法、数据法和证言法。

                      1、比较法

                      经常在广告中与同类型产品相比?#24076;?#36798;到突出产品功效的作用。不管是洗发水、?#26639;?#36824;是香皂,各个维度的比?#24076;?#20984;显出产品更?#34892;А?#26356;便宜、更实用的特质,从而吸引消费者、提升知名度。

                      (1)佳洁士?#22909;?#26377;蛀牙

                      广告中用鸡蛋的两半?#21592;龋?#40481;蛋为什么会一半变软?#22235;亍保?#22240;为一半受到了酸的腐蚀,就像我们的牙齿,时间长了不注意保护?#19981;?#20687;这个鸡蛋一样?#20445;壩辛?#20339;洁士?#26639;啵?#20854;中独特的配方,可以?#34892;?#22320;防止蛀牙。”

                      (2)海飞丝;

                      洗发水市场宝洁有三大品牌:飘柔、潘婷、海飞丝,总份额占市场的50%以上。广告策略上依然使用比较策略,如海飞丝的广告:叶童在?#30149;?#20197;前我?#22411;菲ば迹?#19981;敢……用了海飞丝后,穿上黑色的衣服也不怕”。

                      2.数据法

                      数据展示也是广告中常用的手法,宝洁深谙此道。比如玉?#21152;停?#27963;肤沐浴乳说“24小时不断滋润,令肌肤?#20013;?#24471;以改善。一星期内,肌肤会更有光泽,更富弹性?#20445;?#27905;面乳则说“它含有BHA活肤精华……只需七天,就能让肌肤得到改善”。

                      数字运用,增强了科学性解?#22270;?#29702;性述求,同时易于理解,提升了信任度。

                      3.证言法

                      证言就是通过产品的使用者来?#24471;鰲?#35780;价来证明、表现产品的优?#32908;?#23453;洁的SK-Ⅱ广告便是,郑秀文、舒淇、刘嘉玲、汤唯等美女明星的代言对公众判别产生了较大的推动力。SK-Ⅱ“晶莹剔透”的概念无处不在,深入人?#27169;?#24403;然这也是利用巨额广告费带来的品牌效应。仅?#36763;?#29255;的SK-Ⅱ面膜,价格尽然能卖到600元,但是最令人唏嘘的是如此高价依然受到热捧。

                      营销手段

                      1、派送

                      其实和巨额费用的广告传播相?#40843;?#27966;送是一种成本相对?#31995;?#30340;营销方式。通过样品派送,让消费者与产品直接接触,产生了?#29260;?#21517;、见其形、知其效的结果,初步建立了产品印象?#26696;星欏?#27966;送方式对宝洁后面的大规模市场?#21058;?#36215;到了很好的推动作用。

                      宝洁实力雄厚、财大气粗、用心策划、每年派送,使其产品的品牌影响力、知名度、营销效果都达到了最佳,值得借鉴。

                      2.市场调研

                      前文已经说过,制造概念的同时进行产品定位,再加之需要对广告效果和用户满意度进行评估,所以市场调研也是宝洁营销的一大利器。宝洁每年在调研上使用的费用就达到5-7亿美元。

                      多品牌战略/宝洁 编辑

                      单一品牌?#30001;?#31574;?#21592;?#20110;企业形象的统一,?#24335;稹?#25216;术的集中,减少营销成本,易于被顾客接受,但单一品牌不利于产品的?#30001;?#21644;扩大,?#19994;?#19968;品牌一荣俱荣,一损俱损。而多品牌虽营运成本高、风险大,但灵?#30591;?#20063;利于市场细分。宝洁公司名称P&G宝洁没有成为任何一种产品和商标,而根据市场细分洗发、护肤、口腔等几大类,各以品牌为中心运作。在中国市场上,香皂用的是“舒肤?#36873;薄⒀栏?#29992;的是“佳洁士?#20445;?#21355;生贴用的是“护舒宝?#20445;?#27927;发精就?#23567;?#39128;柔”、“潘婷”、“海飞丝”3种品牌。洗衣粉?#23567;?#27760;渍”、“碧浪”、“洗好”、“欧喜朵”、“波特”、“世纪”等9种品牌。要问世界上哪个公司的牌子最多,恐怕非宝洁公司莫属。多品牌的?#28783;?#20986;击,使公司在顾客心目中树立起实力雄厚的形象。

                      差异化营销:宝洁公司经营的多种品牌策略不是把一种产品简单地贴上几种商标,而是?#38750;?#21516;类产品不同品牌之间的差异,包括功能、包装、宣传等诸方面,从而形成每个品牌的鲜明个性。这样,每个品牌有?#32422;?#30340;发展空间,市场就不会重叠。不同的顾客希望从产品中获得不同的利益组合,?#34892;?#20154;认为洗涤和漂洗能力最重要,?#34892;?#20154;认为使织物柔软最重要,还?#34892;?#20154;希望洗衣粉具有气味芬芳、碱性温和的特征。于是宝洁就利用洗衣粉的9个细分市场,设计了9种不同的品牌。利用一品多牌从功能、价格、包装等各方面划分出多个市场,满足不同层次、不同需要的各类顾客的需求,从而培养消费者对该企业某个品牌的偏好,提高其?#39029;?#24230;。由于边际收入递减,要将单一品牌市场?#21152;新?#20174;30%提高到40%很难,但如重新另立品牌,获得一定的市场?#21152;新?#30456;对容易,这是单个品牌无法达到的。

                      广告针对性强:?#26639;?#21644;香皂多选择易受?#22919;?#24863;染、需要保护而且?#19981;?#27169;仿的儿童使许多广告语成为社会流行语。而洗衣粉则对精明的家庭主妇使出了价平质优的杀手?#25285;?#28023;飞丝”的广告策略是全明星阵容,为的是吸引追星族,“沙宣”选用很酷的不知名的金发美女,强调有型、个性,要的就是?#38750;?#26102;?#36763;?#31867;青少年。“飘柔”是顺滑,“海飞丝”是去?#36857;?#28504;婷”是营养,花费巨资从百时美施贵宝公司购买的品牌,主要定位于染发,?#21496;?#20026;了构筑一条完整的美发护发染发的产品线。宝洁的市场细分很大程度不是靠功能?#22270;?#26684;来区分,而是通过广告诉求给予消费者不同心理暗示。

                      内部竞争法宝洁的原则是:如果某一个种类的市场还有空间,最好那些“其他品牌”也是宝洁公司的产品。因此不仅在不同种类产品设立品牌,在相同的产品类型中,也大打品牌?#20581;?#27927;发水在中国销售的就?#23567;?#39128;柔”、“海飞丝”、“潘婷”、“润妍”等。“飘柔”、“海飞丝”、“潘婷”使用效果和功能相近,广告的诉求?#22270;?#20301;?#19981;?#26412;相同,普通消费者除颜色外根本无法区分,如果从细分市场考虑,根本没有必要。但几大品牌竞争激烈,使其他公司望而生?#32602;?#20854;新品牌“?#37327;?#38706;?#20445;?#20197;草本为?#20449;疲?#20854;广告并未强调是宝洁的产品,并不利用宝洁品牌优势,因所针对的市场宝洁从未介入,风?#25112;?#22823;,一有闪失即可丢弃不会影响宝洁整体。(?#37327;?#29840;于2015年7月被卖给科蒂集团)

                      ?#26469;?#36896;品牌  旗下的品牌 

                      顶级品牌:SK-II

                      二线品牌:Olay(玉?#21152;停llume(伊奈美)、Always、Zest

                      男?#31185;放疲築oss Skin

                      亚洲区第一?#39318;?#21697;牌:ANNA SUI(安?#20154;眨?/p>

                      香水品牌:LACOSTE、ANNA SUI(安?#20154;眨?Escada(艾斯卡达)、Dunhill(登喜?#32602;alentino、Lanvin(朗万)、Paul Smith(保罗史密斯)

                      洗护品牌:飘柔、海飞丝、激爽(刚淘汰)、潘婷、润妍、舒肤佳

                      (参考资料   )

                      广告策略/宝洁 编辑

                      美国营销策略

                      成立于1837年的美国Procter&Gamble(P&G)公司是世界上最大的日用消费品公司之一。2001—2002财政年度,公司全年销售额为402亿美元。在《财富》杂志最新评选出的全球500家最大工业、服务业企业中,排名第93位,全美排名第35位,并被评为业内最受尊敬的公司。公司成立150多年,取得了辉煌的业绩,在依?#31185;?#20248;质的产品的同时,公司针对?#32422;?#29983;产的产品、美国的市场和消费者所制定的正确的广告策略也是不容忽视的重要因素。宝洁利用长时间的研究来确定最?#34892;?#30340;广告策略,在确定这一策略的正确性之后,?#36127;?#19981;会更改这一成功的策略。他们很多产品的策略都经历了几十年而没有改变。

                      宝洁普遍采用针对商品功能的理性诉求,和其多品牌策略有一定关系。如,洗发护发用品,宝洁拥有飘柔、潘婷、海飞丝、沙宣、润研以及2001年从施贵宝公司收购的?#37327;?#29840;系列。个人清洁用品也是拥有舒肤?#36873;?#29577;?#21152;图?#28608;爽三个不同的品牌。宝洁的各个品牌之间独立核算费用,鼓励品牌之间的相互竞争,在管理上也同样实行品牌管理方式,采用“一个品牌,一个品牌经”。对每一个品牌进行不同的品牌定位,从而形成产品其自身的品牌个性,在进行广告宣传时,就要紧紧围绕这个品牌个性,即广告中USP进行。如海飞丝洗发水,?#36873;?#21435;头屑”作为其品牌的个性,在广告中,这一点也成为一个USP,被反复的宣传。以致人们提到去?#36857;?#23601;立即会想到海飞丝,这就是这个品牌的成功。宝洁的其他品牌也是同样通过这样的方式,?#30452;鷯行?#30340;建立?#32422;?#30340;品牌个性,并取得一定的市场地位。同时众多品牌的市场上的殊死拼杀不但不影响宝洁产品的销量,相反有利于提高公司整体的市场份?#30591;档?#21333;一品牌的风险。

                      一定位策略

                      产品定位策略的决策是一个关键性、核心性的?#26041;冢?#20135;品定位是否合理,直接关系到广告运动最终的效果,而产品定位的内容,则决定着广告的诉求重点。

                      一贯奉行“生产和提供世界一流的产品和服务,以美化消费者的生活”的宗旨的宝洁公司,崇尚消费者至上原则,注重人才,以人为本,不断创新。这是宝洁150多年来长久不衰的基础。他们的产品总是可以向消费者保证质量,让人们在使用的过程中感到满意,产生一种愉悦的?#37027;椋?#24182;乐于再一次购买。好的产品是产生好的广告的基础,也给了广告广阔的发挥空间。宝洁的品牌定位“以高取胜?#20445;?#20135;品一向以高价位、高品?#25163;?#31216;。P&G公司的一个高级顾问曾经说过:“P&G永不甘于屈居第二品牌的地位,我们的目标是争取第一。”

                      广泛使用“独特的销售建议”理论(即Unique Selling Proposition,USP理论)。USP策略是罗瑟瑞夫斯20世纪50年代提出的,从产品出发的USP理论强调产品具体的特殊功效和利益,所提主张时竞争者无法提出的,具?#26143;?#21170;销售力。从产品本身出发发展出功能性的?#20843;?#27714;点?#20445;?#23558;其作为与消费者的连接点,使消费者实实在在的感觉到产品的利益。作为USP策略追随者的宝洁,长期且?#34892;?#30340;坚持贯彻着这个策略。飘柔的“洗发、护发二合一?#20445;?#28023;飞丝的“去头屑”、潘婷的“头发护养专家”、沙宣的“专业美发用品”、舒肤佳的“?#26412;?#21450;长时间抑制?#22919;?#20877;生”、碧浪的“强力去污”、他们都对消费者?#20449;?#20102;一个重要的利益点,同时取得了消费者的认可。

                      很多人认为USP理论随着生产技术逐渐提高,产品日益同质化而逐渐没落,然而在日用品?#21697;?#26434;的今天,仍然使用USP的宝洁为什么能继续他的成功呢?首?#26085;?#19982;宝洁的品牌定位是分不开的,宝洁定位于?#26696;?#21697;质、高价格?#20445;?#32473;人值得信赖的感觉、其次和宝洁的产品有关,作为日用洗洁品,消费者最关心的是产品的效果,采用USP策略,给消费者一个实实在在的利益?#20449;担?#27491;是切合了消费者这一心理。

                      二诉求策略

                      宝洁公司的产品广告有着明确的一致的诉求对象,诉求重点和诉求方法。

                      宝洁的商品决定以普通家庭主妇为诉求对象。由于其主要商品为大众家庭用品,家庭中决定洗洁品购买权的主要为家庭主妇,故其广告主要针对家庭主妇进行诉求。广告模特业一般使用普通的家庭妇女,而非明星。宝洁觉得大众家庭产品的广告应?#38750;?#36148;近消费者,运用消费者熟悉?#37027;?#26223;和语言与消费者直接交谈。同时他们认定?#32422;?#30340;产品在同类产品中具有优越性,名人对他们的产品和广告方式不合适。

                      宝洁广告中总有一个向消费者?#20449;?#30340;重要的利益点,即一个USP,整个广告就紧紧围绕着这个USP展开。这个USP往往是从产品功能出发的,强调某产品的特殊功效。如舒肤佳香皂主要强调其“?#26412;?#21644;长时间抑制?#22919;?#20877;生?#20445;?#32780;其广告就以家庭主妇形象出现,提出?#22919;?#21361;害家人健康,而舒肤佳则可以?#26412;?#21644;抑制?#22919;?#20877;生,所以舒肤佳才是最佳的选择。海飞丝洗发水则强调其“去头屑”的功效,广告中提出如果你?#22411;?#23633;怎么办?那么请用海飞丝,因为他在去头屑方面有很好的功效。诉求重点使宝洁广告一般为“问题——解决”式。

                      宝洁的诉求方法偏重于理性的诉求。“理性诉求”指的是广告定位于受众的理智动机,通过真实、准确、?#35780;淼人?#32500;过程,理智地作出决定。[4]宝洁的广告正是通过这种方式告诉消费者如果购买宝洁产品会获得什么样的利益,以达到劝说消费者购买的目的。

                      表现策略

                      广告多运用示范式,采用消费者的现身说法。广告片一般采用现身说法,让经常使用该产品的人,一般为家庭主妇,来直截?#35828;?#30340;用平实而熟悉的语言向消费者进行诉求,向消费者提供一个或多个利益点,来直接阐述商品的特点,用产品的特殊功能来理智的打动消费者。

                      四媒体策略

                      主要采用电视广告,打开电视,?#36127;?#27599;天都可以看见宝洁公司商品的广告片。虽然宝洁公司在报?#20581;?#26434;志等主要媒体都?#24230;?#24191;告费,但鉴于其主要生产大宗低利的家庭用品,它把大部分广告费投放在电视这一最大众化的媒体上。它的这一媒体策略在中国也十分明显。同时电?#29992;?#20171;的可?#26377;?#20063;更能充分展示宝洁产品的功能。

                      五投放策略

                      在常年做广告的同时配合不同的促销方式,综合运用。宝洁的广告是常年无间断进行的。?#36127;?#27599;天我们都可以在电视上看到宝洁的产品在进行宣传。这与其他品牌不同,如联合利华。其他品牌一般使用跳跃式的广告或是在产品市场导入期及销售旺季到来之前进行广告宣传。宝洁的无间断广告策略和其产品有关系。作为日用洗洁品,是普通家庭的日常使用的消耗品,属于消费者经常购买的商品。如香皂、洗衣粉、洗发水等,消费者?#36127;?#27599;隔一段时间就要采购一次。常年的广告首先使消费者认知宝洁的品牌,长期的广告?#19981;?#24341;起消费者尝试购买的欲望,加之产品的较高品质使消费者对产品产生认同感,逐渐使消费者成为宝洁的固定消费?#28023;?#23453;洁的市场?#21152;新?#36827;一步提升。

                      宝洁在?#34892;?#30340;产品推出时,广告宣传?#19981;?#21464;得丰富,广告?#24230;?#36153;用也是大增。在新产品进入市场的初期,宝洁进行大量的广告?#24230;耄?#20197;达到较高的广告覆盖度。在消费者知晓与接受了新的品牌之后,宝洁公司再由强大的广告攻势转为广告与其他促销方式的同时并用,综合运用,为形?#19978;?#36153;者的购买习惯,

                      中国营销策略

                      1988年,宝洁公司带?#28504;?#20204;一贯秉承的“消费者至上”原则和他们的“生产和提供世界一流的产品和服务”的理念来到中国。宝洁进入中国市场,品牌在进行国际化的同时,其间必然存在一个品牌的本土化问题。在一个文化域具有很好效果的广告,在另一个文化域可能达不到预期的效果。很多企业把品牌的核心定位标准化,把产品信息?#20174;?#30340;文化和细分市场的受众文化结合起来,以达到“国际品牌,本土文化”的目的。这一作法就是国际品牌在本土化的表现。宝洁在中国的广告策略主要表现为在坚持国际化广告策略的同时,注意国际品牌的本土化,抓住国内外消费者购买日用洗洁品的共同的消费心理,产品本土化,广告策略国际化,其间针对中国的消费者对自身的广告策略进行?#23454;?#30340;调整。

                      一坚持国际化的广告策略

                      比较宝洁在中国及在本土的广告,我们可以看出他们的广告策略差别不是很大。在中国主要还是采用沿袭其自身的广告策略的方式,我们在以上谈到的宝洁公司的广告策?#32422;?#29305;点大部分依然在中国得以执行。这和其他进入中国市场的外国品牌有很大的差别。很多商品进入中国市场都很大的改变了其原来的营销及广告策略,来适应当地的各种风俗习惯,使人们接受其商品。宝洁没有遇到相似的问题主要是因为在成立150多年中,宝洁经过长期的?#23548;?#24635;结了以上的基本的行销策略,他们让宝洁在市场上长久不衰。同时,从宝洁在生产的产品出发,作为消耗品的家庭洗洁品,无论在国外或是中国,人们之所以购买,主要看重产品的品质、使用的效果?#22270;?#26684;,这其间所受文化因素的影响较之其他商品要低得多,使得其原有的偏重理性化的针对商品功效的广告策略可以继续在中国大行其道。同时其在品牌管理上的理?#30591;?#24418;成每一个品牌的品牌个性,运用USP策略等,在中国也得到了极大的发?#21360;?/p>

                      二国际品牌在本土化

                      为了深入了解中国消费者,宝洁公司在中国建立?#36865;?#21892;的市场调研系?#22330;?#24320;展消费者追踪并尝试与消费者建立?#24535;?#30340;沟通关系。宝洁公司在中国市场研究部建立了庞大的数据库,把消费者意见及时分析、反馈给生产部门,以生产出更适合中国消费者使用的产品。广州宝洁创造性的应用其原有的营销经验和世界一流技术,完善本地产品和地区性产品,通过了解消费者的需求,生产适合中国市场的产品以及制定适合中国市场的营销策略。

                      1997年,宝洁公司在中国酝酿的新产品?#21644;?#20986;一种全新的展示现代东方女性黑发美的润发产品,取名为“润妍?#20445;?#24847;指?#30333;?#28070;”与“美丽”。产品目标地位:成熟女性。产品?#24188;?#24847;产生到产品上市,“润妍”品牌?#31243;?#23558;近3年。最终推向市场的“润妍?#21271;?#40657;中草药润发露强调专门为东方人设计,在润发露中加入了?#26469;?#30340;水润中草药精华,融合了国际先进技术和中国传统中草药成分,特别适合东方人的发质和发色。广告把水墨画、神秘女性、头发芭蕾等画面进行组合,营造东方气息。同时从中国杭州起步,城市与产品着力营造的既现代又传统的东方美一拍即合。在产品推出时,公司举行一系列公关宣传,如推出颇具分明的世界里写出千姿百态的“润妍?#20445;?#36190;助中国美?#28023;?#20849;同举办“创造黑?#23383;?#32654;”水墨画展,这些活动都取得了极大的成功。这样宝洁人一丝不苟的准备了3年的“润妍”款款上路。由此,我们可以看出宝洁为广告的跨文化做出多少努力和耐心。

                      奥格威说过“广告的内容比表现更重要”。宝洁的产品特性适合其在美国的广告策略。而如果商品不适合中国的消费者,不能令消费者满意,产品依然没有销?#32602;?#29983;产适合中国消费者的产品时宝洁在中国成功的基础。宝洁依据中国人的特点及其他因素对产品进行改?#36857;?#20197;适应中国的消费者。宝洁公司开始进入其他国家时采用的是美国化的产品,结果在日本推销其帮宝?#25163;?#23615;布时,由于不适合日本婴儿的体型而遭到了失败。宝洁在挫折与失败中总结经验,终于成为研究和了解每一个国家和地区消费者的专家。广州宝洁的洗发用品?#35272;?#20013;国水质和消费者发质的不同,将产品的成分作?#35828;?#25972;,标签?#24471;?#20063;有所变动。产品的本土化为其他方面的本土化提供了基础。

                      为产品取中国名称。这个问题?#27492;?#31616;单,其实在我们的身边,很多国外产品在进入中国后依然使用他们原来的名称,如m&m巧克力。这样对于保持产品的国?#24066;?#22266;然有一定的作用,但?#23548;?#19978;对于产品的中国消费者来说,如果连产品的名称都说不清楚,又怎么能?#30431;?#20204;记住这个品牌并成为其长期的使用者呢?宝洁在这方面做得比较好,为其每一个产品都结合产品特点取了相对应的中文名称,如飘柔(rejoice)、潘婷(pantene)、海飞丝(head&shoulders)、舒肤佳(safeguard)、玉?#21152;停╫lay)、激爽(zest)等,产品在中国进行宣传的时候就采用其中文名称,为消费者对产品的记忆提供了方便。

                      在广告中采用中国模特,很多中国的产品在国内进行销售的时候?#19981;?#35831;外国的模特进行宣传以给人一种产品国际化的印象。与此相反,我们在中国看到的宝洁广告中不存在这一现象。大部分产品的广告时一名中国家庭主妇,直接把?#32422;?#20351;用宝洁产品的体会陈述出来。逐渐使用明星做广告。以上我们提到,宝洁在美国本土的广告中是很少使用名人为其产品进行宣传的。但是我们发现明星也逐渐出现在中国的宝洁广告中。如潘婷使用?#20262;?#24609;和萧亚轩?#30452;?#20026;不同类型洗发水做代言人,王菲、周迅也出现在海飞丝的广告中。这也是宝洁在中国广告策略的一个很大的变化。归其原因?#36763;?#28857;:一是宝洁在中国定位于高档的日用产品,其消费者多是16-40岁的人?#28023;?#25910;入为中等或中等偏上,崇尚品牌和产品品质。这个年龄的人受明星的影响比低年龄人?#28023;?2岁以下)和中老年人?#28023;?5岁以上)要大得多。针对他们得诉求,?#23454;?#37319;用名人宣传也不失为一种好的方式;二是由于随着经济和社会的发展,只要明星广告运用?#23454;保?#25928;果还是比较明显的。跟随流行,名人广告也成为一种时尚,社会的发?#25346;?#26159;使宝洁走近名人广告的一个因素。不过我们观察宝洁的名人的广告,其主要的广告表现方式和其自身原有的广告变化不大,仍然向消费者直述产品的功效,紧紧抓住一个USP进行宣传,不过模特由以前的普通人变成了众所周知的明星。这一点可以看出宝洁的总体广告策略还是没有变化的。

                      宝洁的产品进入中国市场,产品所面对的消费者产生了变化,同时中国的消费者也具有一定自身特色的消费心理;市场经济的差异,使产品在市场中的地位也和原来有所区别,这?#21152;?#21709;了宝洁在中国的广告策略。本来作为大众普通消费品的宝洁产品,进入中国之后,由于中美经济的差异,与中国原有的日用洗洁品品牌比?#24076;?#20351;其成为高档的日用品。随?#29260;?#24066;场地位的变化,其主要的购买人群为中高收入的家庭。加之中国消费者中普遍存在的“崇洋”心理,也更使宝洁成为高品质、高价格的商品。这也就解释了为何宝洁进入中国也采用明星做广告。同时宝洁坚持一贯的“亲和”路线,选取普通人,在人们熟悉的场景,理性的直述商品所能给消费者带来的利益;同时适应中国经济的发展,宝洁部分产品采用?#26263;图邸?#36335;线(如在汰渍洗衣粉的广告中,一直围绕“价格低廉效果不错?#38381;?#20010;USP),使宝洁更大的扩大了?#32422;?#30340;市场。

                      品牌荣誉/宝洁 编辑

                      财富中文网于?#26412;?#26102;间2014年7月7日晚与全球同步发?#21058;?#26368;新的《财富》世界500强排行榜,宝洁公司(PROCTER & GAMBLE)排名第92。  

                      2018年12月18日,世界品牌实验室编制的《2018世界品牌500强?#26041;?#26195;,宝洁排名第18位。  

                      宝洁下面的香水品牌众多,而最主要的有Anna Sui(安?#20154;眨scada(艾斯卡达)、Dunhill(登喜?#32602;ACOSTE (来格仕)

                      准确命名树立品牌

                      宝洁公司对品牌的命名,非常讲究,他们深谙一个贴切而绝妙的品牌命名,能大大地减小产品被消费者认知的阻力,能激发顾客美好的联想,增进顾客对产品?#37027;?#21644;力和信赖感,并可大大节省产品推广的费用。宝洁公司通过对英文名字(单词)的精?#36153;?#25321;或组合来给产品品牌命名,使中文名字与英文能在意义和发音上很协调贴切地配合。准?#36820;?#20307;?#33267;?#20135;品的特点和要塑造的品牌形象以及消费定位,提升了品牌的形象。当然,广告宣传是必不可少的。宝洁公司每年的广告宣传费用占全年销售总额的1/8,一方面,通过在电视、网络、杂志上做广告;另一方面,通过在全国?#27573;?#20869;聘形象代言人、在高校设立奖学金、与国家相关部门搞公益活动等来提高品牌的认知度。与此同时,为了?#21058;?#32456;端消费市场,在农村,宝洁公司搞了全国性的?#36153;?#27963;动;在城市,宝洁公司的产品在超市、商场中的陈列非常讲究,占据很大的货架空间,容易吸引消费者的注意力。通过广告宣传,?#34892;?#22320;提高了品牌的知名度和美誉度。

                      实施知识营销提升品牌价值

                      知识营销是指企业在营销过程中注入知识含量,帮助广大消费者增加商品知识,提高消费者素质,从而达到销售商品,开拓市场的目的。宝洁的知识营销是很典型的,在营销过程中打造一系列的概念。在洗发、护发类产品中,这一营销理念被应用到了极致,每个品牌都赋予了一定的知识,打造一个概?#30591;?#20174;而给每个品牌赋予以个性。例如,“海飞丝”的个性在于去头?#36857;弧?#28504;婷”的个性在于对头发的营养保健;而“飘柔”的个性则是使头发光滑柔顺;“润妍”定位于更黑、更有生命力。在广告宣传上,知识、概念的运用也表?#20540;?#28107;漓尽致。看看海飞丝的广告:海飞丝洗发水,海蓝色的包装,首先让人联想到尉蓝色的大海,带来清新?#39038;?#30340;视觉效果,“头屑去无踪,秀发更干净”的广告语,更进一步在消费者心目中树立起“海飞丝?#27604;?#22836;屑的信?#30591;?#30475;看潘婷:“含丰富的维他命原B5,能由发根渗透至发梢,补充养分,使头发健康、亮泽”突出了“潘婷”的营养型个性;飘柔:“含丝质润发,洗发护发一次完成,令头发飘逸柔?#22330;?#30340;广告语配以少女甩动如丝般头发的画面深化了消费者对“飘柔”飘逸柔顺效果的印象。通过准确的市场细分与定位,?#34892;?#22320;阻击?#21496;?#20105;对?#20540;?#36827;入;而实施知识营销,则使品牌具?#36763;?#40092;明的个性,增强了品牌的核心价值。

                      利益诉求与情?#20852;?#27714;提高品牌的文化内涵

                      利益诉求就是从品牌的功效来演绎概?#30591;?#24773;?#20852;?#27714;则从与消费者?#37027;楦辛?#31995;中来演绎概念。宝洁的广告诉求很注重利益,如“舒肤?#36873;?#19982;中华医学会推广“健康、?#26412;?#25252;肤”的理?#30591;?#27927;发水的“去屑、健康、柔?#22330;?#29702;念等。这无一不是品牌的利益诉求。除此之外,宝洁的品牌还加强了情?#20852;?#27714;,如最近两年,飘柔打出自信的概念大旗,从“飘柔吵架篇”、“飘柔老师篇”到“飘柔?#23500;?#23478;篇?#20445;?#39128;柔广告无不以自信作为品牌的诉求点。此外,飘柔还相继推出“飘柔自信学院”、“多重挑?#20581;薄ⅰ?#21516;样自信”、“职场新人”、“说出你的自信”等系列活动,将“自信”概念演绎得炉火纯青。通过利益诉求与情?#20852;?#27714;的有机结合,大大地提高了品牌的文化内涵。

                      宝洁公司的品牌战略不仅使得该公司在社会上有着良好的形象、较高的声誉,而?#19968;?#22521;育了一大批?#39029;?#30340;顾客,获得了较高的顾客满意度,为该公司的可?#20013;?#21457;展赢得?#21496;?#20105;优势。

                      争议/宝洁 编辑

                      裁员风波

                      宝洁全球首席执行官麦睿博宣布,作为在2016财年之前削减开支100亿美元计划的一部分,公司将会在非生产部门裁撤5700个工作职位,裁员工作将在2013年6月30日之前完成。  

                      高层变动

                      雷富礼曾在2000年至2009年间担任宝洁CEO,他的回归被外界广泛视为宝洁董事会不认为目前有哪位高管具备担任CEO资格的信号。在该公司175年的历史中,CEO都是由内部人士晋升。

                      知情人?#23458;?#38706;,宝洁公司(Procter & Gamble Co.,PG,又名宝碱公司)计划晋升四位高层管理人士到新的领导岗位,?#21496;?#23558;公开确定首席执行长雷富礼(A.G. Lafley)的接班人选。

                      已经退休的雷富礼在2013年5月23日重新出山,接替麦睿博(Robert McDonald)再次出任宝洁CEO,帮助该公司实现?#27492;鍘?#40614;睿博曾是雷富礼退休前亲自选定的接班人。

                      四位部门总裁预计将由职务比CEO低两个级别的高管出任。知情人士称,候选人包括北美集团总裁Melanie Healey、全球家庭护理集团总裁David Taylor、全球婴儿护理集团总裁Martin Riant、全球洗护用品集团总裁Giovanni Ciserani、全球美容护理集团总裁Deborah Henretta。

                      一位知情人士表示,CEO的候选人将不止包括这四位部门总裁。

                      知情人?#23458;?#38706;,麦睿博还在任时就已经在开展挑选四位部门总裁的计划。一位知情人士称,下月就将年满66岁的雷富礼支持这一策略。

                      不过知情人士表示,雷富礼再次担任宝洁CEO的时间预计不会超过两到三年,他的首要任务之一是在公司中挑选一批能够接替他位置的人选。

                      知情人士称,宝洁正在制定一项重组计划,将把各种消费品牌和产品划?#20540;?#22235;个部门,每个部门由一位总裁领导。这四位部门的总裁将对各自部门的财务表现负责,直接向雷富礼汇报。

                      凤凰工商“?#20004;!?#20551;冒伪劣 联合宝洁公司打“李鬼”

                      2013年10月14日,凤凰县工商局在县城内查获大量假冒宝洁(中国)有限公司的商品,涉及“海飞丝”、“飘柔”、“潘婷”、“舒肤?#36873;?#31561;多个知名品牌。

                      为规?#24230;?#21270;用品市场秩序,维护了广大消费者和企业的合法权益,凤凰县工商局联合宝洁(中国)有限公司打假人员,以县城各大超市、批发部为重点,对市场上销售的该公司产品进?#36763;?#38598;中检查,对假冒伪劣产品“?#20004;!薄?#27492;次检查中,共查获涉嫌假冒的“海飞丝”、“飘柔”、“潘婷”洗发露318瓶,飘柔”、“潘婷”洗发水(5ml)2000袋,“舒肤?#36873;?#39321;皂3716块,“舒肤?#36873;薄LAY沐浴露473瓶,案值达3.5万元。执法人员当场扣押了?#38376;?#20551;冒日化用品。  

                      退出电池行业

                      2014年10月?#31069;?#22312;宣布将拆分旗下金霸王(Duracell)电池部门为独立公司后不久,全球最大的跨国消费品巨头宝洁公司?#24535;?#23450;将其所持有的福建南平南孚电池公司全部股权出售给?#25509;?#30340;资产基金管理机构鼎晖投资,彻底退出电池行业。  

                      税务欺诈

                      2014年11月3日,阿根廷税务管理机构:联邦公共收入管理局(AFIP)当地时间周日晚发表一份声明,正式指控世界最大的家庭用品制造商宝洁税务欺诈,同时暂停宝洁在阿根廷全国的经营。  

                      纸尿裤涉含有毒物质

                      2017年2月3日,韩国政府开始对全球最大日用品生产?#35752;?#19968;美国宝洁公司生产的纸尿裤进行安全性调查。韩国技术和标准局一名官员称,目前只对排放到大气中的有毒二噁英有检测标准,对于商品中的二噁英检测标准,只能进行磋商。  

                      产品检出可致癌因素

                      2017年9月,香港消费者委员会举行《选择》月刊新闻发布会,公?#21058;?#23545;市面上60款洗发水的检测报告。报告显示,超六?#19978;?#21457;水被检测出二恶烷,有7款洗发水二恶烷含量超过欧盟消费者安全科学委员会(SCCS)建议的10ppm安全水?#20581;?#23453;洁公司旗下品牌产品7席中?#21058;?席,涉及潘婷、海飞丝2个品牌产品。其中,“海飞丝摩洛哥坚果乳致美顺泽去屑洗发露”二恶烷含量为24ppm,为所有被检产品中最高,另外ELENCE2001的双生洗发露也在榜中。  

                      卖出43个品牌

                      2015年7月9日,宝洁(Procter & Gamble)与香水及化妆品集团科蒂集团(Coty)宣布,科蒂以125亿美元,打包购入宝洁旗下包括沙宣、威?#21462;?#34588;丝佛陀和香水业务在内的43个品牌。
                        借此,科蒂不仅年销售额将翻番,还将跻身世界最大的化妆品公司之一。 

                      宝洁售出的品牌(部分):

                      克里斯蒂?#21462;?#38463;奎莱拉授权品牌香水系列

                      ?#37327;?#29840;护发产品

                      封面女郎(CoverGirl)化妆品

                      杜嘉班纳(Dolce & Gabbana)授权香水系列

                      古驰(Gucci)授权香水系列

                      雨果博斯(Hugo Boss)授权香水系列

                      蜜丝佛陀化妆品

                      沙宣美发产品

                      威娜头发护理  

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